Hier findest du die aktuellen Öffnungszeiten.

Bitte beachten: Änderungen der Öffnungszeiten vorbehalten.

Anreise mit dem Auto

EuroParcs Hoge Kempen ist bequem mit dem Auto erreichbar und liegt am Rande des Nationalparks Hoge Kempen im grünen Herzen der belgischen Provinz Limburg.

Geben Sie folgende Adresse in Ihr Navigationssystem ein:

EuroParcs Hoge Kempen
Molenblookstraat 64
3690 Zutendaal
Belgien

Route

Am Park stehen ausreichend Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Je nach Unterkunft können Sie direkt an Ihrer Unterkunft oder auf einem der zentralen Parkplätze des Parks parken.

Bitte beachten Sie, dass es während der Ferienzeiten auf den Straßen in Richtung Zutendaal und Nationalpark Hoge Kempen zu erhöhtem Verkehrsaufkommen kommen kann.

Wichtige Informationen während Ihres Aufenthalts

Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im EuroParcs Hoge Kempen verbringen. Um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, haben wir die wichtigsten Informationen für Sie zusammengestellt.

Ankunft

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Unterkunft und das Inventar direkt nach Ihrer Ankunft auf Vollständigkeit und eventuelle Schäden zu überprüfen.

Eventuelle Schäden, Mängel an der Unterkunft oder Reinigungsbeschwerden müssen innerhalb von 2 Stunden nach Ihrer Ankunft an der Rezeption gemeldet werden, damit wir das Problem gegebenenfalls sofort beheben können.

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Stromausfall und Notfälle

Bitte nutzen Sie die Notrufnummer ausschließlich bei dringenden Störungen, wie dem Ausfall von Wasser oder Strom:

+32 475 27 87 35

Bitte verwenden Sie diese Nummer nicht für Fragen zu Handtüchern, WLAN, Schranken oder anderen nicht dringenden Angelegenheiten.

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Besucher

Besucher müssen sich bei ihrer Ankunft an der Rezeption melden.

Der Mieter ist für die Anmeldung seiner Besucher sowie für deren Verhalten während des Aufenthalts verantwortlich.

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Brandschutz und Grillen

Offenes Feuer und Feuerkörbe sind im Park nicht erlaubt.

Grillen ist ausschließlich mit einem Gas- oder Elektrogrill gestattet. Halten Sie dabei immer ausreichend Wasser bereit.

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Holzterrassen

Fast alle unsere Unterkünfte verfügen über Holzterrassen.

Wir empfehlen, die Terrassen stets mit Schuhen zu betreten.

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Haustiere

Hunde sind auf den Campingplätzen und in den dafür vorgesehenen haustierfreundlichen Unterkünften erlaubt.

Bitte lassen Sie Hunde nicht auf Betten oder Sofas.

Auf dem gesamten Parkgelände müssen Hunde an der Leine geführt werden. Hundekot ist unverzüglich zu beseitigen.

Im Park befindet sich eine Hundewiese. Diese finden Sie auf dem Parkplan.

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Beschwerden

Trotz aller Sorgfalt kann es vorkommen, dass Sie eine Beschwerde haben.

Bitte melden Sie diese direkt an der Rezeption, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.

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Recyclingstation

Die Recyclingstation befindet sich am Eingang des Parks hinter dem Rezeptionsgebäude.

Hier können Sie entsorgen:

• Glas
• Altpapier
• Leere Batterien
• Hausmüll

Bitte nutzen Sie die entsprechenden Container.

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Schäden

Bitte überprüfen Sie Ihre Unterkunft direkt nach Ihrer Ankunft auf ihren Zustand.

Schäden, Mängel oder Reinigungsbeschwerden müssen innerhalb von 2 Stunden nach Ihrer Ankunft an der Rezeption gemeldet werden.

Auch Schäden, die während Ihres Aufenthalts entstehen, bitten wir direkt an der Rezeption zu melden.

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Nachtruhe

Zwischen 22:00 Uhr und 08:00 Uhr gilt die Nachtruhe im Park.

Während dieser Zeit ist das Befahren des Parks nur in Notfällen gestattet.

Bitte respektieren Sie die Privatsphäre und Ruhe anderer Gäste und vermeiden Sie Lärm, laute Musik und laute Gespräche.

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WLAN

Der Standort der WLAN-Daten hängt vom Unterkunftstyp ab:

• Lieteberg Cottage, Thor Cottage, Kempen Cottage, Panorama Cottage und Belsano: im Schrank beim Kühlschrank.
• Papendaal Lodge, Modus Wellness und Tiny House: in einem Küchenschrank.
• Baby Cottage, Kids Cottage, Kids Adventure Cottage und Forest Cottage: hinter dem Fernseher.
• Campingplätze, Airlodge und Bergerven: nutzen das allgemeine Netzwerk.

Netzwerk: Hotspot Hoge Kempen
Passwort: europarcs

(bitte vollständig in Kleinbuchstaben eingeben)

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Schranke

Die Schranken sind zwischen 22:00 Uhr und 08:00 Uhr für den einfahrenden Verkehr geschlossen.

Bei Missbrauch der Schrankenkarte kann diese gesperrt werden, wodurch die Zufahrt mit dem Auto zum Park nicht mehr möglich ist.

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Geschwindigkeit im Park

Die Höchstgeschwindigkeit im Park beträgt 5 km/h.

Bei Überschreitung dieser Geschwindigkeit kann die Zugangskarte gesperrt werden und das Fahrzeug muss außerhalb des Parks geparkt werden.

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Parken

Pro Unterkunft darf ein Fahrzeug geparkt werden.

Zusätzliche Fahrzeuge müssen auf dem zentralen Parkplatz am Eingang des Parks abgestellt werden.

Das Parken auf freien Parzellen ist nicht gestattet.

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Sanitärgebäude

Bitte hinterlassen Sie die Sanitäranlagen nach der Nutzung sauber.

Die Duschen können bis 23:00 Uhr genutzt werden. Die Toiletten sind rund um die Uhr zugänglich.

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Feuchtes Toilettenpapier

Bitte entsorgen Sie feuchtes Toilettenpapier, Tampons und Damenbinden nicht über die Toilette.

Unser Abwassersystem ist hierfür nicht geeignet und kann zu Verstopfungen und Störungen führen.

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Abreise

Ihre Unterkunft wird von unserem Team gereinigt. Wir bitten Sie jedoch, die Unterkunft besenrein und ordentlich zu hinterlassen.

Vor Ihrer Abreise bitten wir Sie:

• Den Müll zur Recyclingstation zu bringen.
• Die Bettwäsche abzuziehen und in einen Kopfkissenbezug zu legen.
• Die Spülmaschine auszuräumen und das Geschirr sauber zu hinterlassen.
• Alle Gegenstände an ihren ursprünglichen Platz zurückzustellen.

Check-out Zeiten

Mietunterkünfte: Abreise vor 10:00 Uhr
Campingplätze: Abreise vor 12:00 Uhr

Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im EuroParcs Hoge Kempen hatten und freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen.

Was ist bei der Abreise zu tun?

Am Abreisetag bitten wir Sie, rechtzeitig auszuchecken.

Unterkünfte: Check-out vor 10:00 Uhr

Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im EuroParcs Hoge Kempen hatten. Bevor Sie abreisen, bitten wir Sie, die Unterkunft ordentlich zu hinterlassen.

Bitte hinterlassen Sie die Unterkunft ordentlich

• Stellen Sie sicher, dass das Geschirr sauber ist und wieder an seinem vorgesehenen Platz steht.
• Hinterlassen Sie die Küchengeräte sauber und leer.
• Stellen Sie die Möbel an ihren ursprünglichen Platz zurück.
• Bringen Sie Ihren Abfall zur Recyclingstation.
• Ziehen Sie die Bettwäsche ab, legen Sie diese in einen Kopfkissenbezug und stellen Sie diesen in den Flur.
• Schalten Sie sämtliche Innen- und Außenbeleuchtung aus.
• Stellen Sie die Heizung bzw. das Thermostat auf 15 Grad ein.
• Geben Sie Ihre Zugangskarte an der Rezeption ab. Ist die Rezeption geschlossen, können Sie die Karte in den Briefkasten bei der Schranke einwerfen.

Sollte die Unterkunft nicht gemäß den oben genannten Richtlinien hinterlassen werden, können zusätzliche Kosten berechnet werden.

Gemeinsam sorgen wir dafür, dass die Unterkunft wieder sauber und gepflegt für die nächsten Gäste bereitsteht.

Wir hoffen, dass Sie einen schönen Aufenthalt im EuroParcs Hoge Kempen hatten und freuen uns darauf, Sie erneut in der wunderschönen Natur des Nationalparks Hoge Kempen begrüßen zu dürfen.

Video zum Check-out ansehen

Herzlich willkommen im EuroParcs Hoge Kempen für einen entspannten Aufenthalt inmitten der Natur der belgischen Provinz Limburg, direkt am Nationalpark Hoge Kempen. Während der Öffnungszeiten können Sie bequem an der Rezeption des Parks einchecken.

Reisen Sie außerhalb der Öffnungszeiten an? Dann können Sie einen Schlüsseltresor nutzen. Wir bitten Sie, die Rezeption vor Ihrer Anreise über Ihre voraussichtliche Ankunftszeit zu informieren, damit Ihre Ankunft reibungslos verlaufen kann.

Wir empfehlen Ihnen, direkt nach Ihrer Ankunft die Unterkunft sowie das Inventar auf Vollständigkeit und eventuelle Schäden zu überprüfen. Sollten Sie Mängel hinsichtlich Inventar, Sauberkeit oder der Unterkunft feststellen, melden Sie diese bitte innerhalb von 2 Stunden nach Ihrer Ankunft an der Rezeption.

Sollte während Ihres Aufenthalts ein Schaden oder Defekt entstehen, informieren Sie bitte so schnell wie möglich die Rezeption, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können und Ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich bleibt.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt im EuroParcs Hoge Kempen!

Rezeption: +32 89 61 18 11
Technische Störung: +32(0) 475 27 87 35
 

Notrufnummer (Polizei, Feuerwehr, Krankenwagen) 
Notruf: 112 
Bitte informiere uns, wenn es einen Notfall gibt und du die 112 angerufen hast. Du kannst uns über die allgemeine Telefonnummer erreichen.

Polizei: 
Adresse: Europalaan 27
Telefon: 112 oder +32 89 39 14 10

Hausarzt
Fonteyn B.
Adresse: Molenblookstraat 22, Zutendaal
Telefon: +32 89 65 06 70

Wache / Krankenhaus 
Adresse: Synaps Park, 3600 Genk
Telefon: +32 89 20 10 90

Apotheke
Adresse: Noordlaan 23, Zutendaal
Telefon: +32 89 61 21 49

Tierarzt
Balto dierenartsen
Adresse: Daalstraat 116, Zutendaal
Telefon: +32 475 96 96 65

Zahnarzt
Tandartsenpraktijk Dentius
Adresse: Daalstraat 56, Zutendaal

Bei EuroParcs haben wir für jeden Wunsch das perfekte Ferienhausangebot. Der Kauf einer Ferienimmobilie bedeutet optimales Vergnügen in deinem eigenen Ferienhaus. Auf diese Weise kannst du dir einer optimalen Investition sicher sein. Der Kauf eines Ferienhauses zur Eigennutzung bei EuroParcs bedeutet Sicherheit für jetzt und die Zukunft.
 

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Sauna

Nintendo Switch

Combi magnetron (für den Cube la Mer, das Baby Cottage, das Kids Cottage und das Kids Adventure Cottage)

Ja, Sie können bei uns den ganzen Winter über campen. Genießen Sie auch im Winter die schöne Umgebung.

Lesen Sie hier mehr über Wintercamping bei EuroParcs. 

Ja, Sie können einen frühen Check-in buchen oder dies mit der Rezeption absprechen. Wenn die Unterkunft bei Ihrer Ankunft noch nicht fertig ist, können Sie bereits alle Einrichtungen des Parks nutzen, wie z. B. das Restaurant, den Spraypark (im Sommer) und den Animationsraum.

Auf dem Campingplatz ist die Ankunftszeit 13:00 Uhr und die Abreisezeit 12:00 Uhr. 

Das WLAN-Passwort finden Sie in Ihrer Unterkunft an einem der folgenden Orte:

• Lieteberg Cottage, Thor Cottage, Kempen Cottage, Panorama Cottage und Belsano: in der Kühlschranktür
• Papendaal Lodge, Modus Wellness und Tiny House: im Küchenschrank oder hinter dem Fernseher
• Baby Cottage, Kids Cottage, Kids Adventure Cottage und Forest Cottage: hinter dem Fernseher
• Pietersheim Cottage und Pietersheim Waterfront Cottage: im Schrank über der Mikrowelle

Übernachten Sie auf einem Campingplatz, in einer Airlodge oder in Bergerven? Dann können Sie den Hotspot „Hotspot Hoge Kempen“ mit dem Passwort europarcs nutzen.

Sie zweifeln, ob Sie jetzt schon einen Urlaub buchen sollen? Das müssen Sie nicht, denn mit EuroParcs bleiben Sie flexibel! Dank der flexiblen Buchungen bieten wir Ihnen viele Vorteile. Sie können die Flexibilitätsgarantie zu Ihrer Buchung hinzufügen, wenn Sie eine Reservierung unter „Upgrades“ vornehmen.

Gegen einen geringen Aufpreis zu Ihrer Buchung erhalten Sie die Möglichkeit, einmalig kostenlos zu wechseln:

• Ein anderes Datum
• Eine andere Unterkunft
• Oder sogar einen anderen Ferienpark

Dieser muss verfügbar sein. Sollte die neue Buchung teurer sein als die zuvor getätigte, muss der Mehrbetrag gezahlt werden. Ist Ihre neue Buchung billiger, erhalten Sie kein Geld zurück.

Sie zahlen keine Umbuchungsgebühr - nur die Umbuchungsgarantie selbst. 
Auf diese Weise behalten Sie die Kontrolle über Ihren Urlaub, ohne zusätzliche Sorgen oder Überraschungen.

Möchten Sie lieber stornieren?

Sie können keine passende Alternative finden? Dann können Sie Ihren Aufenthalt kostenlos stornieren - in diesem Fall zahlen Sie nur die Kosten für die Umbuchungsgarantie.
Und das Beste daran: Sie müssen keinen Grund angeben. Wie praktisch!

Nein, EuroParcs Hoge Kempen ist ein feuerwerksfreier Park. Das Abbrennen von Feuerwerkskörpern im Park ist nicht gestattet.